İADE VE DEĞİŞİM
SATIN ALDIĞIM ÜRÜNÜ NASIL IADE EDEBILIRIM?
Minispetbutik.com’dan verdiğiniz siparişinizi teslim aldıktan sonra ürünlerinizden kaynaklanan bir problemden (kargo hasarı, üretim hatası, cayma hakkı, vs) dolayı ürünlerinizi iade etmek istiyorsanız, ürünlerin elinize geçtiği tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde göndermeniz gerekmektedir. İadelerde faturanızın arkasındaki iade formunu doldurup ürünle birlikte tarafımıza ibraz etmeniz gereklidir. Ürünleri tarafımıza gönderirken aşağıdaki "İade Koşulları" başlığı altındaki hususlara dikkat etmenizi rica ederiz. Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra, ilgili birimlerce incelenecek ve iadesi için onay verilecektir. Bu süreç ortalama 2-5 iş gününü kapsamaktadır. Yasa gereği kargo ile paket teslimleri esnasında (ürün kabul ve iadelerinde) müşterinin TC kimlik numarası zorunludur.
SATIN ALDIĞIM ÜRÜNÜ NASIL DEĞIŞTIREBILIRIM?
Değiştirmek istediğiniz ürünü ücretsiz kargo ile 14 gün içinde iade edebilir ve bu esnada yeni bir sipariş oluşturarak dilediğiniz bedeni satın alabilirsiniz.
İADE ETME SÜRESI KAÇ GÜNDÜR?
İade etme süresi, Tüketici Kanunu'ndaki, "Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" maddesine göre, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gündür. Üründen kaynaklanan herhangi bir kusur sebebiyle yapacağınız iadelerde de, aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren otuz gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İADE IŞLEMINDEN NE KADAR ZAMAN SONRA GERI ÖDEME HESABIMA YANSIR?
minispetbutik.com , iade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygunluğunu kontrol etmektedir. İadeniz kabul edildiğinde ve tarafımızdan para iadeniz gerçekleştiğinde e-mail/SMS ile bilgilendirileceksiniz. İadenin hesabınıza yansıma süresi, banka tarafından belirlenmektedir ve tarafımızdan müdahale edilememektedir.
İADE KOŞULLARI NELERDIR?
Ürünü orijinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış, etiketi kopartılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle tarafımıza ulaştırmanız,
Ürünü, tarafınıza teslim edildiği andaki hali ile geri vermekle, kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybını ödemekle yükümlüsünüz.
Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra, ilgili birimlerce incelenecek ve iadesi için onay verilecektir. Bu süreç ortalama 2-5 iş gününü kapsamaktadır.
Outlet ve Tek Fiyat Kategorilerinden yapılan alışverişlerde değişim ve iade hakkı bulunmamaktadır.
İADE EDECEĞIM ÜRÜNÜ HANGI ADRESE GÖNDEREBILIRIM?
İade için ürünün gönderileceği adres aşağıda belirtilmiştir.
Miniş Tekstil, Mehmet Nesih Özmen Mh. Kasım Sk. Moda Tekstil Çarşısı No:52 Güngören/İstanbul adresine ya da ücretsiz olarak Yurtiçi Kargo ile 561179957 anlaşma kodumuzu vererek gönderebilirsiniz.